明德絲印廠成立于2001年，入行較早，目前已經(jīng)發(fā)展成上海當(dāng)?shù)匾患覍Ｌ峁┙z印加工，網(wǎng)板制作及絲印耗材供應(yīng)服務(wù)的絲網(wǎng)印刷服務(wù)商。其在成立之初便確定的業(yè)務(wù)方向——專注與絲網(wǎng)印刷行業(yè)。

　　為了省心、省事，我們選擇印制質(zhì)量穩(wěn)定的印刷設(shè)備，目前，共擁有30余名員工，所承接的業(yè)務(wù)種類以絲印及相關(guān)產(chǎn)品為主。從訂單數(shù)量來看，小到幾十份，大到幾百、幾千，甚至幾萬份的業(yè)務(wù)，都會(huì)承接。我們的接單報(bào)價(jià)方式還比較傳統(tǒng)，采用人工報(bào)價(jià)，以QQ接單為主。

    在承接傳統(tǒng)印刷業(yè)上海印刷公司務(wù)的路上，我們也有一個(gè)硬傷——沒有強(qiáng)大的設(shè)計(jì)部門(我們有設(shè)計(jì)人員，但設(shè)計(jì)能力不強(qiáng))，這直接削弱了我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。因?yàn)槿绻O(shè)計(jì)部門足夠強(qiáng)大的話，我們可以為客戶提供更多增值服務(wù)。目前，我們的非自行設(shè)計(jì)的印刷訂單接單模式是，接到直接客戶的訂單，由前期制作人員查看下，也就是幫助客戶修改下文字或更換一下圖片，就直接發(fā)片打樣，這樣一來不能形成差異化競(jìng)爭(zhēng)，客戶對(duì)我們的依賴度也不強(qiáng)，讓我們?cè)陂_展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)時(shí)非常吃力。今年，我們將會(huì)強(qiáng)化設(shè)計(jì)部門，改變非自行設(shè)計(jì)文件的印刷流程，所有印刷文件均經(jīng)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行把關(guān)，并為客戶提供更多修改意見，從而增加客戶粘性。

　　由于我們主做商務(wù)客戶，比較在意色彩還原質(zhì)量。在日常工作中，哪怕客戶沒有要求，我們也會(huì)為其打樣、確認(rèn)色彩。所以，在客戶挑選外協(xié)傳統(tǒng)絲印廠時(shí)，客戶首先看重的是印廠的印刷質(zhì)量、配送和服務(wù)，才會(huì)去比價(jià)。尤其是一些大型客戶，可謂一榮俱榮一損俱損。與此同時(shí)，與直接客戶打交道時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律，很多發(fā)訂單的都不是企業(yè)，而是一般員工，所以他們更在意質(zhì)量和服務(wù)多于價(jià)。

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